Uno studio dell’Università di Copenaghen rivela che i chatbot offrono almeno il 18% in meno di varietà rispetto al web: il rischio concreto è un’omologazione che cancella differenze culturali e libertà economica.La concorrenza sui mercati vive di differenziazione, asimmetrie e scelte umane imprevedibili. Se l’accesso alle informazioni viene filtrato da tre o quattro multinazionali della Silicon Valley, il libero arbitrio del consumatore e la capacità imprenditoriale si riducono a una recita su un copione scritto da altri.
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